{"id":31412,"date":"2026-09-23T20:55:17","date_gmt":"2026-09-23T20:55:17","guid":{"rendered":"https:\/\/vadio.pt\/?page_id=31412"},"modified":"2026-09-23T21:20:41","modified_gmt":"2026-09-23T21:20:41","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vadio.pt\/en\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 23 de setembro de 2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Identifica\u00e7\u00e3o do vendedor<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A loja online vadio.pt \u00e9 explorada por <strong>Vadio Wines, Unipessoal, Lda.<\/strong>, com sede na Rua Dr. Manuel Rodrigues, n.\u00ba 28A, 3780-594 Vilarinho do Bairro, Portugal, NIPC 510979017, matriculada na Conservat\u00f3ria do Registo Comercial de Lisboa sob o mesmo n\u00famero, com o capital social de 5.000,00 \u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contactos: <a href=\"mailto:geral@vadio.pt\">geral@vadio.pt<\/a> \u00b7 Tel. 913 036 846 (chamada para a rede m\u00f3vel nacional)<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. \u00c2mbito<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regulam a venda \u00e0 dist\u00e2ncia de produtos atrav\u00e9s da loja online vadio.pt a consumidores, nos termos do Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014, de 14 de fevereiro. Ao realizar uma encomenda, o cliente declara ter lido e aceite estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, a <a href=\"\/en\/politicas-de-devolucoes-e-reembolsos\/\">Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00f5es e Reembolsos<\/a> e a <a href=\"\/en\/politicas-de-privacidade\/\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Idade m\u00ednima<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os produtos comercializados s\u00e3o bebidas alco\u00f3licas. A venda \u00e9 exclusivamente dirigida a maiores de 18 anos. Ao encomendar, o cliente declara ter idade igual ou superior a 18 anos. A Vadio Wines reserva-se o direito de solicitar comprovativo de idade e de cancelar encomendas quando existam d\u00favidas; a transportadora pode recusar a entrega a menores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Produtos e pre\u00e7os<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Os pre\u00e7os s\u00e3o apresentados em euros e incluem IVA \u00e0 taxa legal em vigor. Os custos de envio n\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddos e s\u00e3o indicados antes da confirma\u00e7\u00e3o da encomenda.<\/li>\n\n\n<li>As imagens dos produtos s\u00e3o ilustrativas. O ano de colheita pode variar consoante a disponibilidade, sendo sempre indicado na ficha do produto.<\/li>\n\n\n<li>Os produtos est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade de stock. Se, ap\u00f3s a encomenda, um produto n\u00e3o estiver dispon\u00edvel, o cliente ser\u00e1 informado e reembolsado no prazo m\u00e1ximo de 14 dias.<\/li>\n\n\n<li>A Vadio Wines pode alterar pre\u00e7os a qualquer momento, sem que tal afete encomendas j\u00e1 confirmadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Encomendas e celebra\u00e7\u00e3o do contrato<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O contrato considera-se celebrado quando o cliente recebe, por email, a confirma\u00e7\u00e3o da encomenda ap\u00f3s pagamento. O cliente \u00e9 respons\u00e1vel pela exatid\u00e3o dos dados de fatura\u00e7\u00e3o e entrega que fornece.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Pagamento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00e3o aceites os seguintes meios de pagamento: cart\u00e3o de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito, PayPal, Amazon Pay, Klarna e Link. O pagamento \u00e9 processado por prestadores de servi\u00e7os de pagamento certificados; a Vadio Wines n\u00e3o tem acesso aos dados completos do cart\u00e3o. A fatura \u00e9 emitida e enviada por email.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Envio e entrega<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enviamos para Portugal, Espanha, Fran\u00e7a, Alemanha, B\u00e9lgica, Dinamarca, Luxemburgo, Pa\u00edses Baixos, \u00c1ustria, It\u00e1lia, Gr\u00e9cia, Eslov\u00e1quia, Eslov\u00e9nia, Est\u00f3nia, Hungria, Irlanda, Let\u00f3nia, Pol\u00f3nia e Rep\u00fablica Checa.<\/li>\n\n\n<li>Os portes s\u00e3o calculados em fun\u00e7\u00e3o do destino e do peso da encomenda e apresentados no checkout.<\/li>\n\n\n<li>Prazo de entrega indicativo: at\u00e9 5 dias \u00fateis ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o da encomenda. Em qualquer caso, a entrega \u00e9 feita no prazo m\u00e1ximo de 30 dias ap\u00f3s a celebra\u00e7\u00e3o do contrato.<\/li>\n\n\n<li>O risco de perda ou dano dos produtos transfere-se para o cliente no momento da entrega. Se a embalagem apresentar danos vis\u00edveis, o cliente deve recus\u00e1-la ou registar a ocorr\u00eancia junto da transportadora e contactar-nos de imediato.<\/li>\n\n\n<li>Nas entregas fora de Portugal, eventuais impostos especiais sobre o consumo ou encargos exigidos no pa\u00eds de destino s\u00e3o indicados antes da confirma\u00e7\u00e3o da encomenda, quando aplic\u00e1veis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Direito de livre resolu\u00e7\u00e3o e devolu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cliente disp\u00f5e de 30 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da encomenda para exercer o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o, sem necessidade de indicar o motivo. As condi\u00e7\u00f5es e o procedimento est\u00e3o descritos na <a href=\"\/en\/politicas-de-devolucoes-e-reembolsos\/\">Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00f5es e Reembolsos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Garantia e conformidade<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade prevista no Decreto-Lei n.\u00ba 84\/2021, de 18 de outubro. Em caso de falta de conformidade (por exemplo, garrafa com defeito ou vinho alterado), o cliente deve contactar-nos atrav\u00e9s de <a href=\"mailto:geral@vadio.pt\">geral@vadio.pt<\/a>. O vinho deve ser conservado em condi\u00e7\u00f5es adequadas (local fresco, escuro e com temperatura est\u00e1vel) ap\u00f3s a entrega.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Dados pessoais<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os dados pessoais recolhidos s\u00e3o tratados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados e a nossa <a href=\"\/en\/politicas-de-privacidade\/\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Reclama\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cliente pode apresentar reclama\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de <a href=\"mailto:geral@vadio.pt\">geral@vadio.pt<\/a> ou no <a href=\"https:\/\/www.livroreclamacoes.pt\/Inicio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Livro de Reclama\u00e7\u00f5es Eletr\u00f3nico<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios (RAL)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em caso de lit\u00edgio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios de consumo, nos termos da Lei n.\u00ba 144\/2015, de 8 de setembro:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>CNIACC \u2013 Centro Nacional de Informa\u00e7\u00e3o e Arbitragem de Conflitos de Consumo<\/strong><br><a href=\"https:\/\/www.cniacc.pt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.cniacc.pt<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais informa\u00e7\u00f5es no Portal do Consumidor: <a href=\"https:\/\/www.consumidor.gov.pt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.consumidor.gov.pt<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Clube Perpetuum (subscri\u00e7\u00f5es)<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O Clube Perpetuum \u00e9 uma subscri\u00e7\u00e3o com envio semestral: <strong>6 garrafas por 210 \u20ac<\/strong> ou <strong>12 garrafas por 340 \u20ac<\/strong> por semestre (IVA inclu\u00eddo). A composi\u00e7\u00e3o de cada envio, os descontos em compras adicionais e as condi\u00e7\u00f5es de envio gratuito s\u00e3o as indicadas na p\u00e1gina do <a href=\"\/en\/clube-perpetuum\/\">Perpetuum Club<\/a>.<\/li>\n\n\n<li>A subscri\u00e7\u00e3o <strong>renova-se automaticamente<\/strong> a cada 6 meses, por per\u00edodo indeterminado, e o valor \u00e9 cobrado automaticamente no meio de pagamento indicado na ades\u00e3o, na data de cada renova\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n<li>N\u00e3o existe per\u00edodo m\u00ednimo de perman\u00eancia. O membro pode <strong>cancelar a qualquer momento<\/strong> em <a href=\"\/en\/a-minha-conta\/\">A minha conta<\/a> \u2192 Subscri\u00e7\u00f5es, ou por email para <a href=\"mailto:geral@vadio.pt\">geral@vadio.pt<\/a>. O cancelamento produz efeitos antes da renova\u00e7\u00e3o seguinte se for feito at\u00e9 \u00e0 data dessa renova\u00e7\u00e3o; semestres j\u00e1 cobrados n\u00e3o s\u00e3o reembolsados, salvo no exerc\u00edcio do direito de livre resolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n<li>Na ades\u00e3o, o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o de 30 dias aplica-se ao primeiro envio, nos termos da <a href=\"\/en\/politicas-de-devolucoes-e-reembolsos\/\">Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00f5es e Reembolsos<\/a>.<\/li>\n\n\n<li>Qualquer altera\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o ou das condi\u00e7\u00f5es da subscri\u00e7\u00e3o ser\u00e1 comunicada por email com pelo menos 30 dias de anteced\u00eancia face \u00e0 renova\u00e7\u00e3o seguinte, podendo o membro cancelar sem encargos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Lei aplic\u00e1vel<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regem-se pela lei portuguesa, sem preju\u00edzo das normas imperativas de prote\u00e7\u00e3o do consumidor do pa\u00eds de resid\u00eancia habitual do cliente. Para a resolu\u00e7\u00e3o judicial de lit\u00edgios \u00e9 competente o tribunal da \u00e1rea do domic\u00edlio do consumidor, nos termos da lei.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 23 de setembro de 2026 1. 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